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Nos termos legalmente aplic\u00e1veis \u00e0s compras realizadas \u00e0 dist\u00e2ncia, o cliente disp\u00f5e de 14 dias para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, sem necessidade de indicar motivo.<\/p>\n
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Artigos n\u00e3o personalizados podem ser devolvidos dentro do prazo legal, desde que se encontrem em condi\u00e7\u00f5es adequadas, completos e, sempre que poss\u00edvel, na embalagem original.<\/p>\n
Ap\u00f3s rece\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o do artigo devolvido, ser\u00e1 analisado o pedido de reembolso ou troca.<\/p>\n
Artigos personalizados, feitos por encomenda ou produzidos de acordo com indica\u00e7\u00f5es espec\u00edficas do cliente n\u00e3o podem ser trocados ou devolvidos por livre resolu\u00e7\u00e3o, salvo em caso de defeito, dano ou erro comprovado na produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Isto inclui, por exemplo, artigos com nomes, datas, frases, temas, cores ou outros detalhes escolhidos pelo cliente.<\/p>\n
Caso receba um artigo danificado, com defeito ou diferente do acordado, pedimos que contacte a Okugi assim que poss\u00edvel.<\/p>\n
Sempre que poss\u00edvel, envie fotografias do artigo, da embalagem e uma breve descri\u00e7\u00e3o do problema, para que a situa\u00e7\u00e3o possa ser analisada.<\/p>\n
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\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: junho de 2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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